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Alineamiento organizacional

En este micrositio usted podrá conocer a detalle cuáles son los cambios y movimientos con los que la CNFL moderniza y actualiza su organización.

Este Alineamiento Organizacional responde a las actuales y nuevas necesidades empresariales y del mercado eléctrico, buscando robustecer a la CNFL y estando siempre a la vanguardia de las exigencias de nuestros clientes y de los usuarios de los diversos servicios que ofrecemos.

Con este alineamiento de direcciones, unidades, áreas y procesos, la empresa impulsa la transformación digital y facilita el desarrollo de la red eléctrica inteligente (REI), potencia el desarrollo de nuevos negocios, robustece y moderniza el servicio al cliente, y optimiza el diseño de la estructura empresarial.

La implementación de este acuerdo inicia este 6 de mayo de 2022, tras la aprobación del Consejo de Administración de la CNFL el 28 de abril, estipulado en el Capítulo I, Artículo 2 del acta de la Sesión Extraordinaria Virtual No. 2589.

 

Conozca los cambios por dirección

FAQ

Preguntas frencuentes

No. Este proceso de alineamiento organizacional no contempla despidos de personal. Por el contrario, se enfoca en fortalecer a los equipos de trabajo afines dentro de la CNFL y optimizar el funcionamiento de la empresa.

Durante todo este proceso, la Administración mantendrá canales de comunicación permanentes para informar a toda la población de la CNFL sobre el avance del alineamiento.

Desde ya, usted puede consultar la propuesta de nueva estructura en el micrositio http://alineamiento.electronoticiascnfl.com/

Además, puede verificar su ubicación dentro del organigrama, digitando su número de empleado en la aplicación https://agenciavirtual.cnfl.go.cr/intranet/f?p=105:1

La CNFL continúa fomentando y aplicando el teletrabajo.  En esta coyuntura, la normativa de teletrabajo no cambia. En los casos de trabajadores  que varíen su puesto o rol, esta condición será revisada y se determinará, de acuerdo con sus funciones y nuevas responsabilidades, los ajustes correspondientes según se requiera.

Las metas de desempeño podrían sufrir cambios o ajustes, siempre y cuando las actividades relacionadas en la dependencia sean modificadas. De lo contrario, el seguimiento y cumplimiento eficaz de dichas metas oficiales debe cumplirse con normalidad, con el acompañamiento del Proceso de Evaluación de Desempeño.

Coordinar con la jefatura inmediata para plantear la necesidad de reasignar el encargado del seguimiento de la meta, así como para entregar la información a la jefatura, relacionada con la trazabilidad del cumplimiento de esa meta de desempeño.

Cualquier duda o consulta sobre el proceso de alineamiento, la puede hacer llegar a su jefatura inmediata o al Equipo Implementador al correo alineamiento@cnfl.go.cr , o en el micrositio http://alineamiento.electronoticiascnfl.com/

 Consultas en materia de recurso humano, las puede realizar contactando las siguientes personas:

  1. Karla Milena Alvarado Arias, ext. 5262
  2. Milena Chavarría Bonilla, ext. 5183
  3. Marlene Oviedo Rivera, ext. 5063
  4. Karla Bermúdez Astorga, ext. 3061

El Plan de Alineamiento se conceptualizó tomando en cuenta varios insumos entre ellos el informe final de la empresa consultora SINTEC Consulting. Esta firma cuenta con gran prestigio internacional y con más de 30 años de experiencia en transformación organizacional y digital en empresas líderes de Latinoamérica.

Esta iniciativa apunta a fortalecer cuatro ejes estratégicos para la CNFL. Para esto, debe adaptar su estructura organizacional para:

  1. Fortalecer la transformación digital y el desarrollo de las redes eléctricas inteligentes.
  2. Potenciar el desarrollo de nuevos negocios no regulados, alineados a la Estrategia Empresarial.
  3. Robustecer el enfoque en un servicio integral al cliente.
  4. Optimizar la estructura bajo criterios de centralización, coordinación, formalización y especialización.

R/ Como cualquier proceso de esta naturaleza, habrá ajustes en la ubicación de ciertas unidades, áreas y procesos. Para conocer el detalle de la propuesta y los organigramas, por Dirección, puede consultar el micrositio http://alineamiento.electronoticiascnfl.com/

La ejecución del plan de implementación se extenderá por seis meses a partir de la publicación de la resolución Gerencial. Será un proceso paulatino y ordenado para todas las áreas involucradas.

El plan de implementación contempla el acompañamiento necesario a las jefaturas designadas. Entre otras acciones, se deben contemplar los siguientes pasos:

  1. Coordinación de las jefaturas con su respectivo director o con la Gerencia General.
  2. Coordinación de jefatura con el equipo de trabajadores designado en la nueva dependencia.
  3. Asegurar la continuidad de las funciones actuales sin afectación para el cliente interno o externo. En caso de traslado de actividades, procurar una transición ordenada.
  4. Definir las condiciones y recursos requeridos para el desarrollo de las actividades (ubicación física, recursos financieros y presupuestarios, equipo técnico, entre otros).
  5. Ajustes a la Estrategia Empresarial en caso de requerirse la modificación de objetivos, metas e indicadores de desempeño.
  6. Ajustes a los Sistemas de Información.
  7. Ajustes a los Sistemas de Gestión (SGI, Riesgos, Control Interno).
  8. Coordinar los ajustes a la documentación, nueva o existente, según los cambios de forma o de fondo en las actividades.
  9. Asegurar el resguardo de la información administrativa, técnica o de valor histórico estableciendo las coordinaciones necesarias.

La jefatura o coordinador de proceso designado será el responsable de dirigir la transición ordenada hacia las nuevas funciones y de designar los roles de ejecución.

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